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商品有瑕疵怎么辦?

 

親愛的買家朋友,在珠寶玉石形成的漫長過程中,因受外界環境因素影響難免會有些微瑕疵。紅掌柜出售的每件寶貝都為天

 

然寶玉石,個別寶貝會稍微有些瑕疵,在購買過程中您可以向銷售咨詢。如果收到的寶貝和您想象的不一樣,可以聯系銷售

 

進行協調。如果確實不喜歡,可以退換貨,具體流程如下:

 

一、換貨流程:

 

1.收到寶貝且不滿意

 

2.聯系客服

 

3.寄回快遞

 

4.銷售確認收到退件,收貨登記

 

5.協調、重新配送

 

二、退貨流程:

 

1.收到寶貝且不滿意

 

2.聯系客服

 

3.寄回快遞

 

4.銷售確認收到退件,收貨登記

 

5.確認退款

 

 

紅掌柜出售的每件寶貝配有相關權威機構鑒定、認證的質檢證書,請您放心購買

 

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